Informativa sui rimborsi

Resi e rimborsi
Diritto di reso entro 14 giorni  
Accettiamo resi per qualsiasi ordine entro 14 giorni dalla data di consegna. Il termine è rispettato se la richiesta di reso viene inviata entro 14 giorni dal ricevimento del pacco.[mimit +1]
Condizioni dei prodotti da restituire  
I prodotti devono essere restituiti integri, non indossati, non lavati, privi di segni di utilizzo e completi di etichette e imballi originali. In caso contrario ci riserviamo la facoltà di rifiutare il reso.[shopify +1]
Costi di spedizione del reso  
Le spese di spedizione del reso sono interamente a carico del cliente, salvo resi dovuti a errore di LUXORA o a prodotto difettoso.[teamsystem +1]
Nessuna commissione di riassortimento  
Non applichiamo alcuna commissione di riassortimento: se il reso viene approvato, l’importo relativo agli articoli restituiti viene rimborsato integralmente, escluse le eventuali spese di spedizione iniziali.[shopify]
Articoli esclusi  
Non sono accettati resi per articoli indicati come “vendita finale” o “non restituibile” nella scheda prodotto. Per tutti gli altri articoli si applicano le condizioni standard di reso sopra indicate.[ecommercelegale +1]
Procedura di reso  
Per richiedere un reso scrivi a (tua email) indicando numero d’ordine e prodotti che desideri restituire. Ti risponderemo con le istruzioni e l’indirizzo di spedizione.
Rimborsi  
Una volta ricevuto e verificato il reso, effettuiamo il rimborso entro 7–10 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine. I tempi effettivi possono variare in base alla banca o al gestore del pagamento.