Resi e rimborsi

**Diritto di reso entro 14 giorni**
Accettiamo resi per qualsiasi ordine entro 14 giorni dalla data di consegna. Il termine è rispettato se la richiesta di reso viene inviata entro 14 giorni dal ricevimento del pacco.

**Condizioni dei prodotti da restituire**
I prodotti devono essere restituiti integri, non indossati, non lavati, privi di segni di utilizzo e completi di etichette e imballi originali. In caso contrario ci riserviamo la facoltà di rifiutare il reso.

**Costi di spedizione del reso**
Le spese di spedizione del reso sono interamente a carico del cliente, salvo resi dovuti a errore di LUXORA o a prodotto difettoso.

**Nessuna commissione di riassortimento**
Non applichiamo alcuna commissione di riassortimento: se il reso viene approvato, l'importo relativo agli articoli restituiti viene rimborsato integralmente, escluse le eventuali spese di spedizione iniziali.

**Articoli esclusi**
Non sono accettati resi per articoli indicati come "vendita finale" o "non restituibile" nella scheda prodotto. Per tutti gli altri articoli si applicano le condizioni standard di reso sopra indicate.

**Procedura di reso**
Per richiedere un reso scrivi a sanprisco.caserta@icloud.com indicando numero d'ordine e prodotti che desideri restituire. Ti risponderemo con le istruzioni e l'indirizzo di spedizione.

**Rimborsi**
Una volta ricevuto e verificato il reso, effettuiamo il rimborso entro 7–10 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine. I tempi effettivi possono variare in base alla banca o al gestore del pagamento.